Privacy policy

Persónuverndarstefna

Síðast uppfært: 27. ágúst 2026

GoodLook leggur áherslu á að tryggja öryggi og trúnað persónuupplýsinga. Persónuverndarstefna þessi útskýrir hvaða persónuupplýsingum við söfnum þegar þú heimsækir vefsíðu okkar, stofnar aðgang, leggur inn pöntun eða hefur samband við okkur, hvernig upplýsingarnar eru notaðar og hvaða réttindi þú hefur.

Ábyrgðaraðili

GoodLook er ábyrgðaraðili vinnslu persónuupplýsinga samkvæmt þessari persónuverndarstefnu.

GoodLook
Laufvangur 4
220 Hafnarfjörður
Ísland

Netfang: goodlook@goodlook.is
Sími: +354 789 8009
Kennitala: 500921-1450
VSK-númer: 142443

Hvaða upplýsingum söfnum við?

Við kunnum að safna þeim persónuupplýsingum sem nauðsynlegar eru til að veita þjónustu okkar og reka vefsíðuna, meðal annars:

Nafni
Heimilisfangi og afhendingarstað
Netfangi
Símanúmeri
Upplýsingum um pantanir og kaup
Reiknings- og greiðsluupplýsingum
Upplýsingum sem þú veitir þegar þú stofnar aðgang eða hefur samband við okkur
Tæknilegum upplýsingum um notkun vefsíðunnar, svo sem IP-tölu, gerð vafra og tækis og upplýsingum sem safnast með vafrakökum og sambærilegri tækni.

Greiðsluupplýsingar, svo sem kortaupplýsingar, kunna að vera unnar beint af greiðsluþjónustuaðilum okkar og eru ekki endilega varðveittar af GoodLook.

Hvernig notum við upplýsingarnar?

Við notum persónuupplýsingar meðal annars til að:

Afgreiða og afhenda pantanir
Taka við og staðfesta greiðslur
Veita þjónustu og aðstoð
Hafa samband vegna pantana eða viðskipta
Stofna og halda utan um viðskiptamannaaðgang
Uppfylla lagalegar skyldur, svo sem vegna bókhalds og reikningagerðar
Koma í veg fyrir svik og misnotkun
Viðhalda, greina og bæta virkni vefsíðunnar
Senda markaðsefni þegar við höfum heimild til þess.

Lagagrundvöllur vinnslu

Vinnsla persónuupplýsinga fer eftir eðli upplýsinganna og tilgangi vinnslunnar.

Vinnslan getur meðal annars byggst á því að hún sé nauðsynleg til að efna samning við viðskiptavin, uppfylla lagaskyldu, gæta lögmætra hagsmuna GoodLook eða á samþykki viðkomandi þegar þess er krafist.

Shopify

Vefverslun okkar er rekin með Shopify. Shopify vinnur því tilteknar upplýsingar fyrir okkar hönd sem nauðsynlegar eru til að reka vefverslunina og afgreiða pantanir.

Shopify og þjónustuveitendur þess kunna að vinna eða varðveita upplýsingar utan Íslands og Evrópska efnahagssvæðisins. Þegar persónuupplýsingar eru fluttar milli landa skal slík miðlun fara fram samkvæmt viðeigandi persónuverndarlöggjöf og með viðeigandi verndarráðstöfunum.

Miðlun upplýsinga til þjónustuaðila

Við kunnum að miðla persónuupplýsingum til þjónustuaðila þegar það er nauðsynlegt til að veita þjónustu okkar, svo sem:

Shopify og annarra tæknilegra þjónustuaðila
Greiðsluþjónustuaðila
Flutnings- og afhendingaraðila
Bókhalds- og fjármálaþjónustu
Tölvupósts- og samskiptaþjónustu
Greiningar- og markaðsþjónustu, eftir því sem við á.

Við miðlum ekki persónuupplýsingum til þriðju aðila nema það sé nauðsynlegt vegna þjónustunnar, við höfum heimild eða samþykki til þess eða okkur ber lagaleg skylda til þess.

Vafrakökur

Vefsíðan notar vafrakökur og sambærilega tækni til að tryggja virkni síðunnar, muna stillingar og körfu, greina notkun og, eftir því sem við á og með nauðsynlegu samþykki, vegna markaðssetningar.

Þú getur stjórnað samþykki fyrir valkvæðum vafrakökum í gegnum stillingar vefsíðunnar og stillingar vafrans þíns.

Nauðsynlegar vafrakökur geta verið nauðsynlegar til að vefsíðan og vefverslunin virki rétt.

Markaðssetning

Ef þú hefur samþykkt að fá markaðsefni frá okkur kunnum við að nota samskiptaupplýsingar þínar til að senda þér fréttir, tilboð eða upplýsingar um vörur og þjónustu.

Þú getur hvenær sem er afþakkað slíkar sendingar, meðal annars með afskráningartengli í markaðspóstum eða með því að hafa samband við okkur.

Varðveisla upplýsinga

Við geymum persónuupplýsingar aðeins eins lengi og nauðsynlegt er vegna þess tilgangs sem þeirra var aflað fyrir eða eins lengi og lög krefjast.

Upplýsingar sem tengjast viðskiptum og reikningum kunna því að vera varðveittar í samræmi við lögbundnar skyldur okkar um bókhald og önnur viðskiptaskjöl.

Öryggi persónuupplýsinga

Við beitum viðeigandi tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum til að vernda persónuupplýsingar gegn óheimilum aðgangi, breytingu, birtingu, tapi eða annarri ólögmætri vinnslu.

Engin gagnaflutningur eða rafræn varðveisla er þó fullkomlega örugg og því er ekki hægt að tryggja algert öryggi upplýsinga.

Réttindi þín

Samkvæmt gildandi persónuverndarlögum kannt þú meðal annars að eiga rétt á að:

Fá upplýsingar um vinnslu persónuupplýsinga þinna
Fá aðgang að þeim persónuupplýsingum sem við höfum um þig
Fá rangar eða ófullnægjandi upplýsingar leiðréttar
Óska eftir eyðingu persónuupplýsinga þegar skilyrði þess eru uppfyllt
Óska eftir takmörkun vinnslu
Andmæla tiltekinni vinnslu
Fá upplýsingar afhentar á færanlegu formi þegar við á
Draga samþykki til baka þegar vinnsla byggist á samþykki.

Beiðnum vegna þessara réttinda má beina á goodlook@goodlook.is.

Réttindin geta verið háð skilyrðum og undantekningum samkvæmt gildandi lögum.

Kvartanir

Ef þú telur að vinnsla okkar á persónuupplýsingum sé ekki í samræmi við lög getur þú haft samband við okkur á goodlook@goodlook.is.

Þú átt jafnframt rétt á að beina kvörtun til Persónuverndar samkvæmt gildandi persónuverndarlögum.

Tenglar og þjónusta þriðju aðila

Vefsíðan kann að innihalda tengla á vefsíður eða þjónustu þriðju aðila. Persónuverndarstefna GoodLook gildir ekki um sjálfstæða vinnslu slíkra aðila og við hvetjum þig til að kynna þér persónuverndarstefnur þeirra.

Breytingar á persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu vegna breytinga á starfsemi okkar, þjónustu eða gildandi lögum.

Nýjasta útgáfa stefnunnar er á hverjum tíma birt á vefsíðunni ásamt dagsetningu síðustu uppfærslu.

Hafa samband

Ef þú hefur spurningar varðandi persónuvernd eða vilt nýta réttindi þín getur þú haft samband við okkur: